La farmacia dei servizi: il nuovo volto della farmacia

Dal 2011 la farmacia ha cambiato volto: ormai la farmacia non è solo più un negozio, ma un solido punto di riferimento per la nostra salute dove si possono fare esami del sangue, prenotare una visita specialistica o addirittura eseguire il controllo della pressione a distanza. Da qui il nome “Farmacia dei Servizi”.

In farmacia anche test del sangue e della glicemia

Le nuove normative ministeriali allargano il raggio degli esami che si possono eseguire in farmacia. Oltre alla comune misurazione della pressione, oggi si possono effettuare all’interno della Farmacia dei Servizi anche test del sangue per la misurazione in tempo reale dei più comuni parametri (come emoglobina, transaminasi e ematocrito) attraverso il prelievo di qualche goccia di sangue capillare. Poi ancora esami delle urine per verificarne la composizione, determinazione della glicemia, del colesterolo e dei trigliceridi. Per completare i servizi, c’è anche la possibilità di fare i test di ovulazione, gravidanza e menopausa insieme all’esame colon-retto per la rilevazione di eventuale sangue occulto nelle feci. Molte farmacie hanno quindi riservato un’area ad hoc dove assistere il cliente durante le fasi dei test con personale sanitario adeguatamente e costantemente formato. Se da una parte aumentano i servizi offerti, le nuove normative fissano anche dei limiti. Il farmacista, per esempio, non può effettuare prelievi di sangue o di plasma con le siringhe o interventi riservati ad altre professioni autorizzate.

Nella Farmacia dei Servizi, controllo a distanza della pressione

In farmacia è sempre stato possibile eseguire il controllo della pressione arteriosa ma oggi, grazie alla telemedicina, si può anche richiedere il monitoraggio dinamico della pressione nelle 24 ore, noleggiando un particolare dispositivo che si chiama Holter pressorio (in termini tecnici APBM 24h). Al termine del suo utilizzo, si riconsegna lo strumento in farmacia, il farmacista stamperà il report con i valori pressori rilevati di modo che il paziente possa recarsi nel proprio centro cardiologico per una corretta valutazione dei dati.

Le visite specialistiche si prenotano in farmacia

Grazie all’informatizzazione delle farmacie, ora è possibile effettuare prenotazioni di visite ed esami specialistici sia presso strutture pubbliche che private evitando lunghe code agli sportelli. Le nuove normative della Farmacia dei Servizi hanno introdotto questo servizio soprattutto pensando a coloro che abitano lontano dalle sedi di prenotazione. Si può inoltre provvedere al pagamento del ticket e ritirare i relativi referti.

L’infermiere dietro al banco

Se fino a ieri trovare un infermiere per fare un ciclo di iniezioni era quantomeno problematico, con la nuova Farmacia dei Servizi sarà disponibile direttamente dietro il bancone. Grazie ad accordi con infermieri professionali, in determinati orari della giornata, sarà possibile recarsi in farmacia per un'iniezione intramuscolare o una medicazione in ambienti protetti e conformi alle norme igieniche previste dai regolamenti.

Consegna a domicilio dei farmaci per i più fragili

Tra i nuovi servizi offerti dalle farmacie, sarà possibile anche prenotare la consegna a domicilio dei farmaci prescritti dal medico per le persone più deboli ad esempio chi non cammina, gli anziani soli o i malati gravi senza assistenza. C’è un numero verde dedicato - 800 189 521 – attivo nei giorni feriali dalle 9 alle 18: un operatore accerterà i requisiti di sussistenza per usufruire del servizio, metterà in contatto telefonico il paziente con la farmacia a lui più vicina di modo che possa prendere accordi per il ritiro della ricetta – se necessaria – e la consegna del farmaco. E’ bene ricordare che il servizio è gratuito, non garantisce consegne urgenti ed è operante su tutto il territorio italiano ad eccezione delle province di Cuneo e Genova.

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