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Numero Verde totalmente gratuito attivo dal lunedì al venerdì dalle 09.00 alle 17.30, esclusi i festivi

SERVIZIO ASSISTENZA800-030-911

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I prodotti Pic Solution assistiti:

Aerosol meccanici e ultrasuoni Inalatore acque termali Misuratori di pressione meccanici e digitali Umidificatori per ambiente

Informativa ai sensi dell'Art.13 del codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 30 giugno 2003 n.196)

Artsana S.p.A., via S. Catelli n.1, 22070 Grandate (CO), in qualità di titolare del trattamento, La informa che i dati personali (di seguito "Dati") da Lei forniti saranno trattati con il supporto di mezzi cartacei, informatici o telematici al fine di fruire del servizio in oggetto. Il conferimento dei Suoi Dati è facoltativo. Il mancato conferimento comporterà l'impossibilità di fruire del servizio in oggetto. I Suoi Dati non saranno diffusi né comunicati a terzi. Tuttavia, potranno venire a conoscenza dei responsabili della cui opera il titolare si avvale nell'ambito dei rapporti di esternalizzazione per la fornitura di servizi, nonché dei responsabili e degli incaricati del trattamento dei Dati per la suddetta finalità, l'elenco aggiornato dei quali è disponibile presso la sede del titolare. In qualsiasi momento Lei potrà verificare i Dati che La riguardano ed eventualmente farli correggere, aggiornare o cancellare, o esercitare gli altri diritti riconosciuti per legge (art.7 D.lgs.196/2003), scrivendo ad Artsana S.p.A., via S. Catelli n.1, 22070 Grandate (CO) oppure collegandosi al sito www.artsana.com , in particolare all'area "Contacts".

Riparazioni in garanzia:

  • Gli apparecchi sono garantiti per 24 mesi dalla data di acquisto documentata.
  • La garanzia è valida nel caso di difetto di conformità.
  • Le riparazioni in garanzia sono senza costi supplementari per il cliente.
  • Chiamando il numero verde il cliente riceverà un'immediata e qualificata consulenza telefonica e, se necessario, verrà inviato un corriere che provvederà al ritiro e alla riconsegna dell'apparecchio. Le riparazioni saranno effettuate presso il Centro Assistenza Tecnica Autorizzato "Artsana".

Riparazioni fuori garanzia:

  • Per gli apparecchi fuori garanzia (dopo 24 mesi dall'acquisto) il costo della riparazione è di 28,30 € iva compresa (salvo verifica del centro assistenza in merito alla riparabilità del prodotto) ed è a totale carico del cliente.
  • In caso di non riparabilità le possibili soluzioni saranno illustrate dal Servizio Assistenza.